Einfach, sicher & kostenlos
Manchmal passt ein Artikel einfach nicht und das ist völlig okay. Bei WohnDirect möchten wir dir den Rückversand so unkompliziert wie möglich machen.Rückgabe leicht gemacht:
- Kostenloser Rückversand innerhalb Deutschlands
- 30 Tage Rückgaberecht
- Retourenlabel selbst erstellen
- Lieblingsversanddienst wählen z. B. DPD
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Was muss ins Paket?
Bitte lege deiner Rücksendung einen Zettel mit deiner Bestellnummer und deinem Namen bei.Du kannst entweder unser vorbereitetes Rücksendeformular verwenden (hier PDF herunterladen) oder einfach einen handgeschriebenen Zettel beilegen. Wichtig ist nur, dass wir deine Rücksendung eindeutig zuordnen können.
Effizient & nachhaltig, auch bei Rücksendungen
Wir versuchen, Retouren möglichst ressourcenschonend zu gestalten: weniger Papier, optimierte Abläufe und keine unnötige Kommunikation. So helfen wir nicht nur der Umwelt, sondern sorgen auch dafür, dass du dein Geld schneller zurückbekommst.Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag schnellstmöglich zurück, in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Fragen zur Rückgabe?
Schreib uns einfach, wir sind gerne für dich da.
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